Política de Envio

1. Ámbito de Entrega

Realizamos envíos a todo el territorio de España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
Si deseas un envío internacional, por favor contacta con nuestro equipo antes de realizar la compra.

2. Plazos de Entrega

• a todo el territorio de Españas: entre 3 y 7 días laborables (dependiendo de aduanas).

Los plazos de entrega se computan desde la confirmación del pago.

3. Gastos de Envío

• Los gastos de envío se calcularán automáticamente al finalizar la compra, según el destino y el peso del pedido.

• Para pedidos superiores a [20 Euros], el envío será gratuito.

4. Empresa de Transporte

Trabajamos con empresas de mensajería reconocidas para garantizar entregas rápidas y seguras. El cliente recibirá un número de seguimiento una vez que el pedido sea enviado.

5. Recepción del Pedido

El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de desperfectos visibles, debe indicarse en el albarán de entrega de la empresa de transporte y comunicarse a nuestra tienda en un plazo máximo de 24 horas.

6. Dirección Incorrecta o Ausencia del Cliente

Si la dirección de entrega es incorrecta o el cliente no está disponible en el momento de la entrega, la empresa de transporte realizará un nuevo intento o contactará para reprogramar la entrega.
En caso de devolución por dirección errónea o ausencia repetida, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.

7. Retrasos en la Entrega

Aunque cumplimos con los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas externas (huelgas, condiciones meteorológicas, aduanas, etc.). En estos casos, no seremos responsables de los retrasos ajenos a nuestra gestión, pero haremos todo lo posible para resolver la incidencia.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre envíos y entregas, puedes contactarnos a través de:
📧 [Correo electrónico]
📞 [Teléfono de atención al cliente]